周一的早晨原本是满满奋斗的正能量，但是接到一通电话之后，就有点瘪了。为此，凯鸽鸽药小编与大家分享凯鸽企业文化——素养。何谓“素养”？素养，谓由训练和实践而获得的技巧或能力。

  《汉书•李寻传》：“马不伏历，不可以趋道；士不素养，不可以重国。”大意是马没有驮东西的经历，是不可以在路上走的。人没有素养，是不可以担当大任的。那么作为一个平凡人，你的素养能得几分呢？小编重点跟大家介绍的是职业素养，因为大清早的乌龙事件让我意识到它的重要性。

  事件大抵是我们的药物寄给客户，客户联系我们说药物已被签收，但他未收到货。我们的区域经理就层层查找，从发货开票时间、出库时间、到快递单子查询信息是否正确最后联系到送货快递员。得到结论如下：因为客户经常收快递且不在家，快递员都是放在邻居家的已成习惯，这次也想当然的放在邻居家。正所谓是“踏破铁鞋无觅处，得来全不费功夫”。

  小事件得出大道理，小编在此，只是发出感悟：我们需要提高自身的素养，不要用同样的思维去判断相似的事情。而职业素养分为：受教育程度、职业兴趣、职业道德、职业技能和职业目标，我们要做的就是尽可能完美的做好自己经手的每一件事。每天进步一小点，成功就会离我们近一点！大家共勉凯鸽鸽药全国咨询热线：400-005-2728；凯鸽鸽药官网：www.kgyy999.com。

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